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Kategorie: Executive Consulting

Künstliche Intelligenz. Unser Bullshit-Bingo-Thema von heute

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„Wenn die Kunden unser Lizenzmodell verstehen, ist es Zeit, es zu ändern“. Dieses Motto eines internationalen Softwarekonzerns macht klar, worum es im Kern geht: Ein Produkt, z.B. Künstliche Intelligenz, oder eine Dienstleistung mit möglichst viel Mysterium aufzuladen. Die Kunden über eine etwaige Banalität im Unklaren zu bewahren… Glaube und Hoffnung statt Klarheit und Wissen sind seit Urzeiten ein brauchbares Rezept, nicht erst seit dem digitalen Zeitalter.

Das neueste aufgeblasene Mysterium nach Big Data, Salesforce und AdTech ist die „Künstliche Intelligenz“ / KI / AI / Machine Learning. Die Produkte tragen so bescheidene Namen wie Einstein, Watson, Cogito und so weiter. Weiterlesen

Sie meinen, sie brauchen ein CRM. Aber sie brauchen ein Datawarehouse.

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Was ist ein CRM, welche Erwartungen sind damit verbunden, warum sind Medien besonders, wie groß ist der 360-Grad-Kreis überhaupt, wo entstehen die Daten eigentlich, wie geht es genau nicht, warum ein Datawarehouse / eine Data Management Platform das eigentliche CRM ist. Diese und noch mehr Fragen. Hier die Antworten. Leserdauer 6 Minuten.

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Der Unterschied zwischen Digitalisierung und Business Disruption

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Der Schweizer Kollege Alain Veuve hat einen Artikel zu den Themen Digitalisierung und Business-Disruption veröffentlicht, der mir aus der Seele spricht und den ich hier teilen und zusammenfassen möchte. 

Der Artikel handelt davon, dass inzwischen jeder von Digitalisierung spricht, aber im Wesentlichen nichts passiert und somit auch die nächste Welle verpasst wird, nämlich die Entwicklung Digitaler Geschäftsmodelle – wobei schon mal kaum ein CEO den Unterschied zwischen Digitalisierung und Business-Disruption erklären kann. Weiterlesen

In eigener Sache. muellerPrange: Jetzt ein Unternehmen der knk AG. Eine Mitteilung von Helmut Müller.

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Liebe Freundinnen und Freunde,
sehr geehrte Damen und Herren,

zum Jahresanfang 2018 haben Hans Prange und ich unsere vor 32 Jahren gegründete Unternehmung an unseren Marktpartner knk und dessen Vorstand Herrn K. Nicholas Krause, übertragen: muellerPrange ist nun ein Unternehmen der knk Business Software AG. Weiterlesen

Digitalisierung in Verlagen: Eine Bestandsaufnahme.

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Auf dem VDZ Tech Summit 2017 durfte ich einen Vortrag halten zum Thema „Digitalisierung als Effizienzprogramm“. Hier das Transkript meiner kleinen Rede als Blogbeitrag. Untersucht wird das Digitalisierungs-Potenzial am Beispiel der Abläufe in der Werbevermarktung, der Anzeigenabteilung. Festgestellt wird der Stand, wie er sich in einem durchschnittlichen Verlag zeigt. Das Fazit vorweggenommen: Die notwendige „Digitale DNA“ ergibt sich nicht durch die Installation eines Tools. Weiterlesen

Thema Adressqualität im Verlag: Drei Erfolgsfaktoren.

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Besuch bei einem Fachverlag. Eigentlich ging es darum, die Prozesse im Order-Management der neuen Online-Geschäftsmodelle zu optimieren. In der abschließenden Plauderei fragte der Verlagsleiter, warum die Adressqualität in seinem Anzeigensystem so gut, die Adressdaten in jeder anderen beliebigen internen Quelle so schlecht gepflegt sind und was man da tun könne?

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