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Tag Einzelverkauf

Kundenzentrierung als Erfolgsfaktor im Publishing. Wie sich Verlage im Lesergeschäft aufstellen müssen, und was das Anzeigengeschäft davon hat.

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Die Digitalisierung bedeutet eine völlig neue Ära für das Marketing- und Markenmanagement. Die Kundenzentrierung: Im Mittelpunkt steht der Kunde und seine Bedürfnisse. Vertriebs- und Marketingkanäle werden vom Kunden ausgesucht, zwei Drittel der Interaktionen vom Kunden selbst ausgelöst.  

Für Medienunternehmen gilt es also, den Leser als Kunden zurückzugewinnen. 

Aber wie? Warum fällt es vielen Publishern so schwer, die fundamentalen Änderungen mitzugehen, ja, mitzugestalten und sich in Sachen Kundenorientierung neu aufzustellen? Weiterlesen

Neu in der Medien-Cloud von mROBOTA: Graffiti, die Social-CRM-App

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Graffiti ist neu in der Medien-Cloud von mROBOTA und bringt frischen Wind in Medienunternehmen und den Anzeigenverkauf! Graffiti ist eine Social-CRM-App, die Spaß macht. Graffiti ist Intranet und Kommunikation pur, speziell für agile Teams in Medienunternehmen. Weiterlesen